4.4- Etapa de Inducción o Socialización de Personal

Uno de los mayores bienes de las organizaciones es el nuevo trabajador debidamente inducido, ya que como se dice popularmente "se sienten como pollos comprados" cuando uno entra a un ambiente desconocido en donde todos los demás se conocen entre ellos, recuerde que ese empleado  nuevo en el entorno organizacional necesita  de una ayuda por lo que es muy importante la forma en que se le inicia; un buen inicio significa un mínimo de tiempo invertido y un incalculable porcentaje de interés a futuro.

Un buen inicio no solo aumenta la productividad sino que aumenta la eficiencia y eficacia por lo que reduce las sustituciones o rotaciones de personal en las organizaciones.
El hombre puede manifestar una conducta positiva cuando le produce satisfacción ejecutar una labor determinada y relacionada con otros beneficios  que obtiene en el medio ambiente de trabajo. Como repercusión negativa se presenta la frustración, que afecta su estado psicológico y se origina cuándo el trabajo se realiza como algo obligatorio, sin tener satisfacción alguna, o por situaciones de rechazo en el medio ambiente de trabajo. Al final, lo psicológico determina la conducta positiva o negativa, del individuo hacia el trabajo, al jefe, los compañeros y la organización. Esto puede ser provodo  por los mismos compañeros de trabajo que exigen que el novato "pague derecho de piso", lo cual no ayuda en el proceso inducción.

El proceso de inducción puede comenzar cuando se dan las entrevistas en la etapa de selección, Sin embargo uno de los aspectos más delicados del proceso de inducción tiene lugar el primer día de labores, el cual habitualmente resulta indeleble en la memoria. Mientras que la Socialización se da no solo al inicio sino que durante el tiempo laboral para crearles el sentido de pertenencia (forman parte de la empresa).
Es importante tomar en cuenta que los individuos exacerban la necesidad de apoyo, seguridad y aceptación, de tal forma que las actividades realizadas deben estar matizadas por una actitud cordial.

Plan de Inducción

La formalidad de la inducción estará determinada por el tipo de organización de que se trate y por las actividades que realice. Pero lo importante es resaltar que la organización debe de tener un proceso formal, el cual determinara las actividades a realizar con el nuevo empleado, y  así  contribuir a generar un ambiente agradable, de esta manera la organización será responsable de las actividades formales del plan de inducción, y puede pedir la colaboración del departamento o unidad de informática (o cualquier otro departamento) a la cual el nuevo empleado va  dirigido  proporcionarle una inducción en el área a desarrollarse.

• Información de la organización.
• Políticas de Personal.
• Prestaciones y beneficios.
• Plan de beneficios para el trabajador.
• Días de Descanso.
• El trabajo a desempeñar.
• Forma de Pago.
• Reglamento interno de trabajo
• Recorrido de las instalaciones
• Presentaciones del supervisor
• Presentación ante sus compañeros

Beneficios de un Programa de Inducción

• Guía y orienta el comportamiento de los nuevos integrantes, en alineación con los valores organizacionales.
• Facilita el contrato psicológico: qué espera la empresa del nuevo colaborador y qué expectativas tiene este último con respecto a su desarrollo en la empresa.
• Refleja la estructura de la empresa: ubicación geográfica, desarrollo tecnológico, cultura organizacional, canales de comunicación, etc.
• Define claramente los roles y responsabilidades de las distintas áreas implicadas en este proceso: RR.HH, jefe inmediato y el propio integrante
• Clarifica las tareas del nuevo miembro de la organización.
• Permite monitorear sus propias acciones para evaluar la efectividad del Programa

Estos y más aspectos a ser considerados por lo general se le proporcionan al nuevo empleado en un documento el cual recibe como nombre Manual de Bienvenida.

La forma en que un nuevo integrante se incorpora a la organización muestra cómo funciona y le permitirá percibir a éste qué valor le otorga la empresa al factor humano. "No hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión".

A continuación se muestran las partes principales de un manual de bienvenida, el cual puede ser considerado para lograr esa ambientación del nuevo empleado a la organización

Componentes de Manual de Bienvenida

• Bienvenida, el cual puede ser un saludo fraterno
• Historia de la empresa
• Filosofía: Visión, Misión y valores
• Organigrama general
• Políticas generales de la empresa
• Principales accionistas
• Productos o servicios de la empresa
• Materia prima 
• Calidad del Producto terminado
• Proceso generales
• Sistemas de trabajo
• Relaciones de trabajo
• Relaciones sindicales
• Jornadas de trabajo
• Compensaciones por tare o actividades
• Días de descanso y vacaciones
• Capacitación y adiestramiento
• Ascensos y vacantes
• Permisos y faltas
• Seguridad social y servicios médicos
• Sanciones
• Seguridad e higiene ocupacional